Condizioni generali di contratto
§ 1 Validità delle Condizioni Generali
(1) Questi termini e condizioni generali si applicano all'affitto dell'appartamento per le vacanze "Villa Berta Feriendomizil" (Villa Berta) per l'alloggio al rispettivo ospite. I servizi di Villa Berta si basano esclusivamente sulle presenti condizioni generali.
(2) È vietato il subaffitto o il subaffitto della casa per le vacanze fornita e il suo utilizzo per scopi diversi da quelli residenziali.
(3) I termini e le condizioni dell'ospite si applicano solo se concordati in anticipo. Le deviazioni da queste condizioni sono efficaci solo se il provider le ha espressamente confermate per iscritto.
§ 2 contratto di alloggio
(1) Il contratto di alloggio è concluso quando Villa Berta conferma la richiesta di prenotazione dell'ospite per iscritto via e-mail e quindi accetta la prenotazione. La conferma della prenotazione verrà inviata all'ospite via e-mail.
(2) Partner contrattuali sono l'offerente e l'ospite. Se un terzo ha ordinato per l'ospite, questi è responsabile nei confronti dell'offerente insieme all'ospite come debitore solidale per tutti gli obblighi derivanti dal presente contratto, a condizione che l'offerente abbia una dichiarazione corrispondente da parte del terzo.
(3) L'ospite è tenuto a controllare la correttezza della conferma della prenotazione. Se il contenuto della conferma di prenotazione differisce dalla richiesta di prenotazione e l'ospite non solleva immediatamente obiezioni, il contenuto della conferma di prenotazione si considera concordato contrattualmente.
§ 3 Servizi, prezzi, pagamento, compensazione
(1) L'offerente è tenuto a tenere a disposizione l'appartamento prenotato dall'ospite ea fornire i servizi concordati.
(2) L'ospite è tenuto a pagare i prezzi applicabili o concordati dell'offerente per l'affitto dell'appartamento per le vacanze e gli altri servizi da lui utilizzati.
(3) Tutti i prezzi includono la rispettiva IVA di legge.
(4) L'ospite è tenuto a fornire informazioni veritiere sul numero di persone che occupano l'appartamento per le vacanze. L'appartamento è disponibile per un numero massimo di persone specificato nella conferma di prenotazione ai sensi del § 2 comma 1. L'occupazione con un numero maggiore di persone richiede il previo consenso scritto del fornitore. Se l'ospite occupa l'appartamento per le vacanze con un numero maggiore di persone senza previa conferma scritta da parte di Villa Berta, il prezzo per l'affitto dell'appartamento per le vacanze aumenta fino al prezzo generalmente applicato dall'offerente per l'occupazione corrispondente.
(5) Il pagamento del prezzo concordato per l'affitto dell'appartamento per le vacanze deve pervenire sul conto del fornitore entro e non oltre 24 ore prima del check-in del giorno di arrivo. In caso contrario, l'ospite non sarà autorizzato a trasferirsi nell'alloggio per le vacanze prenotato. Le carte EC e di credito non possono essere accettate come mezzo di pagamento in loco. In caso di fattura (bonifico bancario) come metodo di pagamento, l'importo totale deve essere accreditato sul conto entro e non oltre 24 ore prima dell'arrivo.
§ 4 Diritti e doveri generali; Regola della casa
(1) L'ospite deve trattare con cura la casa vacanza e il suo inventario. Dalle 22:00 alle 7:00 si applica il riposo notturno. Durante questo periodo, è richiesta una considerazione speciale per i vicini. TV e dispositivi audio devono essere impostati sul volume della stanza. Sono vietate feste di qualsiasi genere.
(2) Per tutta la durata dell'affitto dell'appartamento di vacanza, l'ospite è tenuto a tenere chiuse le finestre e le porte ea spegnere le luci e gli apparecchi tecnici quando lascia l'appartamento di vacanza. All'uscita dall'appartamento l'ospite è inoltre obbligato a regolare tutti i termosifoni ad un livello medio massimo. Se la temperatura esterna supera i 20 gradi, il riscaldamento è vietato.
(3) L'alloggio di animali domestici di qualsiasi tipo è vietato nell'appartamento per le vacanze. Nel caso in cui gli animali vengano ospitati senza il preventivo consenso del gestore, il gestore può addebitare una penale contrattuale di € 300,00 (netti) più le spese di pulizia effettivamente sostenute.
(4) Vige il divieto generale di fumare nell'appartamento per le vacanze. In caso di violazioni, il gestore può addebitare una penale contrattuale di € 300,00 (netti) più le spese di pulizia effettivamente sostenute. È consentito fumare solo su balconi e terrazze.
(5) L'uso di Internet è consentito. Gli atti criminali (in particolare download illegali, visualizzazioni di pagina) saranno segnalati e perseguiti. L'ospite è l'unico responsabile per l'uso illegale di Internet. Questo vale anche per la Smart TV.
(6) Nell'appartamento per le vacanze non è consentito introdurre e/o apporre materiali di decorazione o simili. L'ospite è l'unico responsabile per eventuali decorazioni o simili incluse e/o allegate e solleva il fornitore da rivendicazioni di terzi. Egli è altresì obbligato a risarcire i danni causati dall'installazione e/o dall'attaccamento di decorazioni o simili.
(7) L'offerente ha il diritto di accedere all'appartamento per le vacanze in qualsiasi momento, soprattutto in caso di pericolo imminente. Nell'esercizio del diritto di accesso occorre tenere in ragionevole considerazione gli interessi degni di tutela dell'ospite. Il fornitore informerà l'ospite in anticipo sull'esercizio del diritto di accesso, a meno che ciò non sia irragionevole o impossibile nelle circostanze del singolo caso.
(8) L'ospite ha un posto auto interno incluso nel prezzo. Questo è chiaramente indicato nella conferma della prenotazione e assegnato all'appartamento prenotato. Se il parcheggio è occupato, il fornitore deve essere informato.
(9) Le feste sono vietate. In caso di inadempimento contrattuale, il proprietario potrà addebitare una penale di € 500,00 (netti) più le spese di pulizia effettivamente sostenute.
(10) Si applicano il divieto di uso commerciale dell'alloggio prenotato e il divieto di attività illecite. In caso di inadempimento contrattuale, il proprietario può addebitare una penale di € 1000,00 (netti) più le spese di pulizia effettive sostenute.
§ 5 Recesso dal contratto (disdetta; recesso)
(1) In linea di principio, l'ospite ha il diritto di recesso. Il diritto dell'ospite di recedere dal contratto stipulato con il fornitore richiede il consenso scritto del fornitore. Se ciò non avviene, il prezzo pattuito dal contratto deve essere pagato anche se il cliente non usufruisce dei servizi contrattuali. Ciò non si applica nei casi di ritardo nell'esecuzione da parte del fornitore o nell'impossibilità di fornire il servizio di cui è responsabile.
(2) Se il diritto di recesso dell'ospite entro un determinato periodo di tempo ai sensi del paragrafo 1 è stato concordato per iscritto, l'offerente ha il diritto di recedere dal contratto durante questo periodo se ci sono domande da parte di altri ospiti sull'appartamento per le vacanze prenotato contrattualmente e l'ospite risponde alla domanda del fornitore senza rinunciare al suo diritto di recesso.
(3) Ulteriori periodi di cancellazione senza che l'offerente richieda il pagamento o il risarcimento dei danni sono indicati sui rispettivi portali o sulla homepage www.villa-berta-feriendomizil.de. Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto al Fornitore a meno che il Fornitore non acconsenta a una cancellazione verbale. Un rimborso completo si applica fino a 5 giorni prima dell'arrivo.
(4) Inoltre, il fornitore ha il diritto di recedere dal contratto per un motivo oggettivamente giustificabile o di risolverlo in via straordinaria se ad es. B. a) cause di forza maggiore o altre circostanze non imputabili al fornitore rendono impossibile l'esecuzione del contratto, b) la casa vacanza con informazioni fuorvianti o errate su fatti essenziali, ad es. B. nella persona dell'ospite o per quanto riguarda lo scopo o per quanto riguarda il numero di persone o per quanto riguarda la sistemazione di animali, c) la casa vacanza è utilizzata per scopi diversi da quelli residenziali, d) il fornitore ha giustificato motivo di ritenere che l'uso del servizio metta in pericolo l'incolumità o la tranquillità di altri ospiti o vicini o la reputazione del fornitore in pubblico, senza che ciò sia imputabile all'area di controllo o all'organizzazione del fornitore. L'ospite deve risarcire il fornitore per tutti i danni di cui è responsabile a causa di un recesso o di una risoluzione straordinaria.
Sezione 6 Responsabilità; prescrizione
(1) L'offerente è responsabile dei suoi obblighi derivanti dal contratto solo per dolo e colpa grave se e nella misura in cui non è assolutamente responsabile secondo le disposizioni di legge. In caso di interruzioni o difetti nei servizi del fornitore, il fornitore si adopererà per eliminare l'interruzione o il difetto se l'ospite ne viene a conoscenza o se l'ospite si lamenta immediatamente. L'ospite è obbligato a fare ciò che è ragionevole per lui per eliminare l'interruzione o il difetto e per ridurre al minimo eventuali danni.
(2) L'offerente non è responsabile per gli oggetti portati dall'ospite; non sono considerati oggetti introdotti ai sensi del §§ 701 f.BGB. È quindi espressamente esclusa una responsabilità dell'offerente ai sensi di queste norme. Ciò vale espressamente anche per gli oggetti di valore che l'ospite custodisce e/o lascia nell'appartamento di vacanza.
(3) L'ospite è responsabile di tutti i danni che lui stesso, i suoi compagni di viaggio oi suoi visitatori hanno arrecato colpevolmente all'abitazione dell'appartamento di vacanza, all'appartamento di vacanza e/o all'inventario dell'appartamento di vacanza. È obbligatoria un'assicurazione di responsabilità civile dell'ospite / ospiti. L'ospite è tenuto a segnalare immediatamente eventuali danni al fornitore. Ciò vale in particolare per i danni che possono colpire anche altri appartamenti della casa (ad es. danni causati dall'acqua, danni da incendio).
(4) I diritti dell'ospite si prescrivono in sei mesi, a meno che l'offerente non sia responsabile per dolo. I diritti dell'offerente cadono in prescrizione entro il rispettivo termine legale.
§ 7 Arrivo e partenza, consegna delle chiavi; Sfratto tardivo
(1) L'appartamento è regolarmente disponibile dalle ore 16:30 del giorno di arrivo. È necessario arrivare entro le 00:00 a meno che non sia stato concordato in anticipo con il fornitore un orario di arrivo successivo. L'arrivo prima delle 16:30 può avvenire solo se questo è stato espressamente concordato in anticipo con il fornitore.
(2) Il giorno della partenza l'ospite deve liberare l'appartamento entro le ore 10:30. Se l'appartamento viene lasciato libero in ritardo, l'offerente ha diritto a un pagamento aggiuntivo da parte dell'ospite. Questo ammonta a € 50,00 (netti) se la camera viene liberata dopo le 11:30 ma prima delle 13:00 e al 100% del prezzo di soggiorno/notte concordato se la camera viene liberata dopo le 13:00. Inoltre, il fornitore ha diritto al risarcimento di tutti gli ulteriori danni subiti a seguito di uno sfratto ritardato.
(3) Lo sfratto ai sensi del paragrafo 4 si considera effettuato solo quando tutte le chiavi sono state consegnate all'offerente o al suo rappresentante. Salvo diverso accordo espresso, le chiavi verranno consegnate riponendole nell'apposita cassaforte o sul tavolo da pranzo.
L'ospite è tenuto a controllare che la porta dell'appartamento sia ben chiusa.
(4) In caso di smarrimento di una o più chiavi, l'ospite è tenuto a corrispondere al fornitore un indennizzo per la loro sostituzione e, se necessario, per l'installazione di nuove serrature.
§ 8 protezione dei dati
(1) I dati personali forniti dall'ospite non saranno trasmessi a terzi dal proprietario, a meno che ciò non sia necessario per l'esecuzione del contratto.
(2) Utilizzo della WLAN solo accettando le condizioni sulla protezione dei dati. Le condizioni di protezione dei dati da accettare per Internet si applicano anche all'uso della SMART TV fornita in ogni appartamento.
(3) È vietato scaricare app e programmi TV aggiuntivi.
§ 9 Disposizioni finali
(1) Le modifiche o le integrazioni al contratto, l'accettazione delle richieste o le presenti condizioni generali devono essere effettuate per iscritto. Modifiche o aggiunte unilaterali da parte dell'ospite non sono valide.
(2) Luogo di adempimento e pagamento è Münchweier/ Germania.
(3) Al contratto si applica esclusivamente il diritto della Repubblica Federale Tedesca.
(4) Le presenti condizioni generali di alloggio per gli ospiti sono destinate esclusivamente all'uso personale dell'ospite. L'uso commerciale da parte di terzi è espressamente vietato.
(5) Qualora una delle disposizioni di cui sopra sia o diventi invalida o nulla, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. La disposizione invalida deve essere sostituita da una disposizione che si avvicini di più allo scopo della disposizione da sostituire. Inoltre, si applicano le disposizioni di legge.