Algemene handelsvoorwaarden
§ 1 Geldigheid van de algemene voorwaarden
(1) Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verhuur van het vakantieappartement "Villa Berta Feriendomizil" (Villa Berta) voor accommodatie aan de betreffende gast. De diensten van Villa Berta zijn uitsluitend gebaseerd op deze algemene voorwaarden.
(2) Het onderverhuren of onderverhuren van de ter beschikking gestelde recreatiewoning en het gebruik ervan voor andere doeleinden dan bewoning is verboden.
(3) Algemene voorwaarden van de gast zijn alleen van toepassing als deze vooraf zijn overeengekomen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts van kracht indien de aanbieder deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft bevestigd.
§ 2 accommodatiecontract
(1) Het verblijfscontract komt tot stand wanneer Villa Berta de boekingsaanvraag van de gast schriftelijk per e-mail bevestigt en daarmee de boeking aanvaardt. De boekingsbevestiging wordt per e-mail naar de gast gestuurd.
(2) Contractpartners zijn de aanbieder en de gast. Als een derde voor de gast heeft besteld, zijn deze samen met de gast aansprakelijk jegens de aanbieder als medeschuldenaar voor alle verplichtingen die voortvloeien uit dit contract, op voorwaarde dat de aanbieder een overeenkomstige verklaring van de derde heeft.
(3) De gast is verplicht de juistheid van de boekingsbevestiging te controleren. Als de inhoud van de boekingsbevestiging afwijkt van het boekingsverzoek en de gast niet onmiddellijk bezwaar maakt, wordt de inhoud van de boekingsbevestiging geacht contractueel te zijn overeengekomen.
§ 3 Diensten, prijzen, betaling, verrekening
(1) De aanbieder is verplicht de door de gast geboekte vakantiewoning ter beschikking te houden en de overeengekomen prestaties te leveren.
(2) De gast is verplicht de geldende of overeengekomen prijzen van de aanbieder voor de verhuur van het vakantieappartement en de overige door hem gebruikte diensten te betalen.
(3) Alle prijzen zijn inclusief de respectievelijke wettelijke BTW.
(4) De gast is verplicht om waarheidsgetrouwe informatie te geven over het aantal personen dat de vakantiewoning bewoont. De vakantiewoning is beschikbaar voor maximaal het in de boekingsbevestiging vermelde aantal personen volgens § 2 lid 1. Bezetting met een groter aantal personen vereist de voorafgaande schriftelijke toestemming van de aanbieder. Indien de gast zonder voorafgaande schriftelijke bevestiging van Villa Berta het vakantieappartement met een groter aantal personen bewoont, wordt de prijs voor de huur van het vakantieappartement verhoogd naar de prijs die de aanbieder gewoonlijk hanteert voor de overeenkomstige bezetting.
(5) De betaling van de overeengekomen prijs voor de huur van het vakantieappartement moet uiterlijk 24 uur voor het inchecken op de dag van aankomst op de rekening van de aanbieder zijn bijgeschreven. Indien dit niet het geval is, wordt de gast niet toegelaten tot het geboekte vakantieverblijf. EC- en creditcards kunnen ter plaatse niet als betaalmiddel worden geaccepteerd. In het geval van factuur (bankoverschrijving) als betaalmethode dient het totaalbedrag uiterlijk 24 uur voor aankomst op de rekening te zijn bijgeschreven.
§ 4 Algemene rechten en plichten; huisregel
(1) De gast dient zorgvuldig om te gaan met de vakantiewoning en zijn inventaris. Van 22.00 uur tot 07.00 uur geldt de nachtrust. Gedurende deze tijd is speciale aandacht voor de buren vereist. TV en audio-apparaten moeten op kamervolume worden ingesteld. Partijen van welke aard dan ook zijn verboden.
(2) Voor de duur van de huur van de vakantiewoning is de gast verplicht ramen en deuren gesloten te houden en lichten en technische apparaten uit te schakelen bij het verlaten van de vakantiewoning. Bij het verlaten van het appartement is de gast ook verplicht om alle radiatoren op een maximaal middelhoog niveau te regelen. Als de buitentemperatuur boven de 20 graden komt, is stoken verboden.
(3) Het huisvesten van huisdieren van welke aard dan ook is verboden in de vakantiewoning. Indien dieren worden gehuisvest zonder voorafgaande toestemming van de aanbieder, kan de aanbieder een contractuele boete van € 300,00 (netto) plus de werkelijk gemaakte schoonmaakkosten in rekening brengen.
(4) Er geldt een algemeen rookverbod in de vakantiewoning. Bij overtredingen kan de aanbieder een contractuele boete in rekening brengen van € 300,00 (netto) plus de werkelijk gemaakte schoonmaakkosten. Roken is alleen toegestaan op balkons en terrassen.
(5) Internetgebruik is toegestaan. Criminele handelingen (met name illegale downloads, bekeken pagina's) zullen worden aangegeven en vervolgd. Alleen de gast is aansprakelijk voor onrechtmatig gebruik van internet. Dit geldt ook voor de Smart TV.
(6) Het binnenbrengen en/of aanbrengen van decoratiematerialen e.d. is in de vakantiewoning niet toegestaan. De gast is als enige aansprakelijk voor eventuele versieringen en dergelijke die zijn opgenomen en/of bevestigd en vrijwaart de aanbieder van aanspraken van derden. Tevens is hij gehouden tot vergoeding van schade veroorzaakt door het aanbrengen en/of aanbrengen van decoraties en dergelijke.
(7) De aanbieder heeft te allen tijde recht op toegang tot de vakantiewoning, in het bijzonder bij dreigend gevaar. Bij de uitoefening van het toegangsrecht moet redelijkerwijs rekening worden gehouden met de te beschermen belangen van de gast. De aanbieder zal de gast vooraf informeren over het uitoefenen van het recht op toegang, tenzij dit gezien de omstandigheden van het individuele geval onredelijk of onmogelijk is.
(8) De gast heeft een eigen parkeerplaats bij de prijs inbegrepen. Dit wordt duidelijk aangegeven in de boekingsbevestiging en toegewezen aan het geboekte appartement. Als de parkeerplaats bezet is, moet de aanbieder worden geïnformeerd.
(9) Partijen zijn verboden. Bij contractbreuk kan de eigenaar een boete in rekening brengen van € 500,00 (netto) plus de werkelijk gemaakte schoonmaakkosten.
(10) Het verbod op commercieel gebruik van de geboekte accommodatie en het verbod op illegale activiteiten zijn van toepassing. Bij contractbreuk kan de eigenaar een boete in rekening brengen van € 1000,00 (netto) plus de werkelijk gemaakte schoonmaakkosten.
§ 5 Terugtrekking uit het contract (annulering; annulering)
(1) In principe heeft de gast een herroepingsrecht. Het recht van de gast om zich terug te trekken uit het met de aanbieder gesloten contract vereist de schriftelijke toestemming van de aanbieder. Als dit niet gebeurt, moet de overeengekomen prijs uit het contract worden betaald, zelfs als de klant geen gebruik maakt van de contractuele diensten. Dit geldt niet in geval van vertraging in de uitvoering door de aanbieder of in de onmogelijkheid om de dienst waarvoor hij verantwoordelijk is te leveren.
(2) Indien het herroepingsrecht van de gast binnen een bepaalde periode overeenkomstig lid 1 schriftelijk is overeengekomen, heeft de aanbieder het recht om zich gedurende deze periode terug te trekken uit het contract als er vragen zijn van andere gasten over de contractueel geboekte vakantiewoning en de gast reageert op de vraag van de aanbieder zonder afstand te doen van zijn herroepingsrecht.
(3) Verdere opzegtermijnen zonder betaling of schadeclaims van de aanbieder zijn aangegeven op de respectievelijke portalen of de homepage www.villa-berta-feriendomizil.de. Annuleringen dienen schriftelijk aan de Aanbieder te worden gedaan, tenzij de Aanbieder akkoord gaat met een mondelinge opzegging. Een volledige terugbetaling is van toepassing tot 5 dagen voor aankomst.
(4) Bovendien heeft de aanbieder het recht om het contract om een objectief gerechtvaardigde reden op te zeggen of het contract buitengewoon op te zeggen, b.v. B. a) overmacht of andere omstandigheden waarvoor de aanbieder niet verantwoordelijk is, maken het onmogelijk om het contract na te komen, b) de vakantiewoning met misleidende of onjuiste informatie over essentiële feiten, b.v. B. in de persoon van de gast of met betrekking tot het doel of met betrekking tot het aantal personen of met betrekking tot de huisvesting van dieren, c) de vakantiewoning wordt gebruikt voor andere doeleinden dan bewoning, d) de aanbieder heeft gegronde redenen om aan te nemen dat het gebruik van de dienst de veiligheid of vrede van andere gasten of buren of de reputatie van de aanbieder in het openbaar in gevaar brengt, zonder dat dit te wijten is aan het beheersgebied of de organisatie van de aanbieder. De gast moet de aanbieder alle schade vergoeden waarvoor hij verantwoordelijk is als gevolg van een herroeping of een buitengewone beëindiging.
Artikel 6 Aansprakelijkheid; verjaringstermijn
(1) De aanbieder is alleen aansprakelijk voor zijn verplichtingen uit hoofde van het contract voor opzet en grove nalatigheid, indien en voor zover hij niet absoluut aansprakelijk is volgens de wettelijke bepalingen. Mochten er storingen of defecten optreden in de dienstverlening van de aanbieder, dan zal de aanbieder zich inspannen om de storing of het defect op te heffen als de gast hiervan op de hoogte wordt gebracht of als de gast onmiddellijk een klacht indient. De gast is verplicht al datgene te doen wat voor hem redelijk is om de storing of het gebrek op te heffen en eventuele schade tot een minimum te beperken.
(2) De aanbieder is niet aansprakelijk voor door de gast meegebrachte artikelen; ze worden niet beschouwd als binnengebrachte voorwerpen in de zin van §§ 701 f BGB. Een aansprakelijkheid van de aanbieder volgens dit reglement is daarom uitdrukkelijk uitgesloten. Dit geldt uitdrukkelijk ook voor kostbaarheden die de gast in het vakantieappartement bewaart en/of achterlaat.
(3) De gast is aansprakelijk voor alle schade die hij, zijn medereizigers of zijn bezoekers verwijtbaar hebben veroorzaakt in het huis van de vakantiewoning, in de vakantiewoning en/of aan de inventaris van de vakantiewoning. Een particuliere aansprakelijkheidsverzekering van de gast/gasten is verplicht. De gast is verplicht eventuele schade direct aan de aanbieder te melden. Dit geldt in het bijzonder voor schade die ook andere appartementen in het huis kan treffen (bijv. waterschade, brandschade).
(4) Aanspraken van de gast verjaren na zes maanden, tenzij de aanbieder op grond van opzet aansprakelijk is. Aanspraken van de aanbieder verjaren binnen de betreffende wettelijke termijn.
§ 7 Aankomst en vertrek, sleuteloverdracht; Late uitzetting
(1) De vakantiewoning is regelmatig beschikbaar vanaf 16.30 uur op de dag van aankomst. U dient uiterlijk om 00.00 uur aanwezig te zijn, tenzij vooraf met de aanbieder een latere aankomsttijd is afgesproken. Aankomst voor 16.30 uur kan alleen plaatsvinden als dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen met de aanbieder.
(2) Op de dag van vertrek dient de gast de vakantiewoning uiterlijk om 10.30 uur te verlaten. Als het appartement te laat wordt verlaten, heeft de aanbieder recht op een extra betaling van de gast. Deze bedraagt € 50,00 (netto) bij ontruiming na 11.30 uur maar voor 13.00 uur en 100% van de overeengekomen verblijfsprijs/nacht bij ontruiming na 13.00 uur. Daarnaast heeft de aanbieder recht op vergoeding van alle verdere schade als gevolg van een vertraagde ontruiming.
(3) De ontruiming volgens lid 4 wordt pas geacht te zijn uitgevoerd als alle sleutels aan de aanbieder of zijn vertegenwoordiger zijn overhandigd. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, worden de sleutels overhandigd door deze in de sleutelkluis te plaatsen of op de eettafel.
De gast is verplicht te controleren of de deur van het appartement goed gesloten is.
(4) Bij verlies van een of meer sleutels moet de gast de aanbieder een vergoeding betalen voor de vervanging ervan en, indien nodig, voor de installatie van nieuwe sloten.
§ 8 gegevensbescherming
(1) De door de gast verstrekte persoonsgegevens worden door de verhuurder niet aan derden doorgegeven, tenzij dit voor de uitvoering van het contract noodzakelijk is.
(2) WLAN-gebruik alleen door acceptatie van de gegevensbeschermingsvoorwaarden. De voorwaarden voor gegevensbescherming die voor internet moeten worden geaccepteerd, zijn ook van toepassing op het gebruik van de SMART TV die in elk appartement aanwezig is.
(3) Het downloaden van extra tv-apps en -programma's is verboden.
§ 9 Slotbepalingen
(1) Wijzigingen of aanvullingen op het contract, de acceptatie van aanvragen of deze algemene voorwaarden moeten schriftelijk worden gedaan. Eenzijdige wijzigingen of toevoegingen door de gast zijn ongeldig.
(2) Plaats van uitvoering en betaling is Münchweier/Duitsland.
(3) Op de overeenkomst is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing.
(4) Deze algemene voorwaarden voor gastenverblijf zijn alleen bedoeld voor persoonlijk gebruik door de gast. Commercieel gebruik door derden is uitdrukkelijk verboden.
(5) Mocht een van de bovenstaande bepalingen ongeldig of nietig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. De ongeldige bepaling dient te worden vervangen door een bepaling die het doel van de te vervangen bepaling het dichtst benadert. Daarnaast zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.